{"id":41,"date":"2018-11-06T19:48:23","date_gmt":"2018-11-07T01:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tayaupa.com\/?page_id=41"},"modified":"2025-01-13T16:56:33","modified_gmt":"2025-01-13T22:56:33","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tayaupa.com\/fr\/questions-frequemment-posees-2\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQ'S<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients. Si vous avez d'autres questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous \u00e9crire \u00e0 l'adresse suivante WhatsApp : 442 542 9718<\/strong> ou par courrier shop@tayaupa.com<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition <\/div>\n \n
\n Paiements et facturation <\/div>\n \n
\n Autres questions <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition <\/div>\n\n
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Dans notre magasin \u00e0 cadeaux d'entreprise<\/strong>Nous nous engageons \u00e0 offrir la meilleure solution d'exp\u00e9dition pour que les produits arrivent rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9 chez nos clients. Nous exp\u00e9dions \u00e0 la fois au niveau national et international, en utilisant des services d'exp\u00e9dition de colis reconnus tels que DHL ou UPS<\/strong>. Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s pour les envois nationaux varient de 2 et 5 jours ouvrables<\/strong>en fonction de la localisation du destinataire. Pour les envois internationaux, des services de messagerie de haute qualit\u00e9 sont utilis\u00e9s pour garantir la livraison dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 14 jours ouvrables<\/strong>.

<\/p>

Options selon le type de commande :
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  • Produit en stock<\/strong> (produits de ligne qui sont g\u00e9n\u00e9ralement en stock pour la personnalisation), vous pouvez le recevoir \u00e0 l'adresse suivante 2-5 jours ouvrables<\/strong>en fonction de l'adresse de livraison (tous nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis Quer\u00e9taro). Comme il s'agit d'un produit en stock, vous n'avez pas \u00e0 attendre le temps de production de la pi\u00e8ce.
    *S'applique aux produits de cette boutique en ligne, les produits personnalis\u00e9s cit\u00e9s pour des projets d'entreprise sont consid\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment pour les d\u00e9lais de production et les frais d'exp\u00e9dition.

    <\/h6><\/li>
  • Demande de projets sp\u00e9ciaux : <\/strong>Le d\u00e9veloppement d'un projet a un processus, un calendrier et une organisation sur mesure.

    <\/li><\/ul>

    \"Id\u00e9e \u00a0 \u00a0D\u00e9veloppez l'id\u00e9e,<\/strong> (Approche du projet, caract\u00e9ristiques et informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9marrer)

    <\/p>

    \"\"D\u00e9veloppement<\/strong> (D\u00e9veloppement du projet, d\u00e9finition du type de don d'entreprise et propositions)

    <\/p>

    \"\"Examen, ajustements et production <\/b>(Examen de la proposition et ajustements avant le d\u00e9but de la production, une fois la production lanc\u00e9e, le d\u00e9lai de traitement varie de 10 \u00e0 45 jours ouvrables<\/strong> en fonction de la complexit\u00e9 et du nombre de pi\u00e8ces)<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Livrez-vous en dehors du Mexique ?<\/strong> Nous exp\u00e9dions \u00e0 la fois au niveau national et international, et nous avons l'exp\u00e9rience du bon type d'emballage pour garantir que vos commandes arrivent en parfait \u00e9tat.<\/p>

    \u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
    \u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n \n
    \n Paiements et facturation <\/div>\n\n
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    Moyens de paiement : commodit\u00e9 et flexibilit\u00e9 pour vos achats<\/strong><\/p>\n

    1.- Clip : Paiement par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit
    \n2 - Paypal (carte de cr\u00e9dit)
    \n3.- Virement bancaire ou d\u00e9p\u00f4t bancaire<\/p>\n

    Facturation<\/strong><\/p>\n

    Si vous souhaitez recevoir une facture, veuillez \u00e9crire \u00e0 l'adresse suivante shop@tayaupa.com<\/strong> en demandant votre facture et en soumettant votre num\u00e9ro de commande, l'utilisation de la CFDI, le mode de paiement et le re\u00e7u fiscal actuel avant la fin du mois.<\/p>\n

    * Vous pouvez acheter et payer comme vous le souhaitez, il vous suffit de choisir les articles qui vous int\u00e9ressent et d'effectuer le paiement.<\/p>\n<\/p> <\/div>\n \n

    \n Autres questions <\/div>\n\n
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    Proposez-vous une personnalisation des produits ?<\/strong>
    Oui, nous proposons des services de personnalisation sur un grand nombre de nos produits. Qu'il s'agisse de noms ou de l'incorporation du logo de votre entreprise, nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez envoyer votre demande par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante proyectos@tayaupa.com<\/strong><\/p>

    Offrez-vous des r\u00e9ductions pour les achats en gros ?<\/strong>
    Oui, nous offrons des remises sp\u00e9ciales pour les commandes en gros. Veuillez consulter le tableau des remises sur chaque article ou nous contacter pour plus d'informations sur nos tarifs et remises.<\/p>

    Puis-je demander un \u00e9chantillon du produit ?<\/strong>
    Oui, vous pouvez acheter une pi\u00e8ce de nos produits pour vous rendre compte de la qualit\u00e9 et garantir votre satisfaction avant de passer une commande plus importante.<\/p>

    Avez-vous un magasin physique ?<\/strong>\u00a0
    Nous disposons d'un bureau de service \u00e0 la client\u00e8le et nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous. Si vous le pr\u00e9f\u00e9rez, nous pouvons organiser une vid\u00e9oconf\u00e9rence pour clarifier vos doutes ou nous pouvons vous recevoir \u00e0 l'adresse suivante WhatsApp 442 542 9718\u00a0<\/strong><\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Foire aux questions FAQ'S Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients. Si vous avez d'autres questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par WhatsApp : 442 542 9718 ou par e-mail shop@tayaupa.com. M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition Paiement et facturation Autres...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t