Rücksendungen und Erstattungen

11/12/2021 Unter Tayaupa Aus

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Rückgabe der bestellten Artikel: Es ist unsere Politik, Ihnen das Recht einzuräumen, jeden Artikel, der innerhalb von 5 Tage ab dem Datum des Eingangs. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung, versiegelt und in einwandfreiem Zustand sein.

Vor der Rücksendung der WarenSie müssen dies der Abteilung mitteilen, die für die Betreuung des Kunden zuständig ist. Wenn der Grund für die Rücksendung darin liegt, dass der zurückgesandte Artikel nicht dem entspricht, was in der Bestellung angefordert wurde, übernimmt Artesanías de México alle Kosten der Rücksendung. Wenn der Grund der Rücksendung ein anderer war, werden wir den Betrag der Bestellung zurückerstatten; aber KEINE Versandkosten (wenn Sie irgendwelche Zweifel über die Produkte haben, bitten wir Sie, uns Ihre Fragen zu stellen und wir werden Ihnen rechtzeitig antworten und Ihnen zusätzliche Informationen oder Bilder schicken, damit Sie es zu Ihrer Zufriedenheit schätzen können).

Die zurückgesandten Artikel werden bei Erhalt überprüft, um sicherzustellen, dass das Stück nicht unsachgemäß behandelt wurde oder beschädigt ist; im Falle einer Beschädigung wird eine Gebühr erhoben, die proportional zur Beeinträchtigung des Stücks ist.

Innerhalb eines Zeitraums von maximal 20 Tage Nach Erhalt der Rücksendung verpflichten wir uns, Ihnen den Betrag entsprechend der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode zu erstatten.


Stornierung der Bestellung: Wenn die Stornierung der Bestellung kommt vor der Abfahrt der Ware wird der Kunde nicht belastet werden und die Erstattung wird auf 100% gemacht werden.

Die auf der Website veröffentlichten Preise NO Die Preise der Produkte können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Die Angebote können nicht mit anderen Mitteln als den auf dieser Website vorgestellten kombiniert werden.

Der Kunde verpflichtet sich, eine gültige Adresse anzugeben, an die die Bestellung geliefert werden kann, sowie die in unserem System erfasste Adresse mit der bei Paypal angegebenen Lieferadresse abzustimmen, falls die Zahlung über diese Plattform erfolgt. Falls der Kunde eine Adresse angibt, die der Kurier nicht ausfindig machen kann, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden.

Alle Sendungen, die von uns und unseren Lieferanten gemacht werden, sind perfekt verpackt. Im Falle, dass Ihre Bestellung mit physischen Schäden durch den Paketdienst geliefert wird, müssen Sie bei der Unterzeichnung des Manifests einen Vermerk an den Mitarbeiter des Paketdienstes hinzufügen, der angibt, dass das Paket Anzeichen von Missbrauch aufweist (offener Karton, geschlagen, durchstochen, nass, etc.) Ohne diesen Vermerk erhalten Sie das Paket in Übereinstimmung mit dem Paket. Wenn der Mitarbeiter des Paketdienstes Ihnen nicht erlaubt, einen Vermerk auf dem Lieferschein zu machen, sollten Sie das Paket NICHT erhalten.

Sobald das Paket bei Ihnen oder einer anderen Person an der Lieferadresse eingegangen ist, haben Sie 24 Stunden Zeit, um etwaige physische Schäden oder fehlende Artikel in Ihrer Bestellung zu melden; nach Ablauf dieser Frist können keine Änderungen oder Ansprüche mehr geltend gemacht werden.