Comment acheter ?

Sur Tayaupa et l'artisanat mexicain nous voulons simplifier le processus d'achat pour nos clients et c'est pourquoi nous vous facilitons la tâche. Par expérience, nous savons que l'achat d'un cadeau doit être simple et clair. Nous avons donc levé la plupart des doutes en simplifiant le processus d'achat. Notre processus de commande est donc le suivant.

1. Visitez notre boutique en ligne www.tayaupa.com et recherchez les produits qui vous plaisent le plus dans notre collection.

2. Dans la section des détails du produit, vérifiez les caractéristiques de chaque produit.

3. ajoutez les pièces que vous voulez dans le panier, lorsque vous les ajoutez, vous verrez qu'elles commencent à s'additionner et s'affichent en haut.

4. Traitez votre achat en saisissant les informations demandées pour l'adresse de facturation et de livraison.

5. En cas d'incident, veuillez nous contacter à l'adresse suivante shop@tayaupa.com ou en appelant 442 368 5601afin que nous puissions la gérer et la résoudre.

Vous pouvez également nous appeler si vous souhaitez consulter le prix d'un produit personnalisé, les délais de livraison ou si vous avez des questions sur un article de notre collection.

Livraison et après-vente

Pour les cadeaux mexicains que nous vendons sur notre site web https://tayaupa.com Le délai de livraison est estimé entre 2 et 7 jours, en fonction du modèle choisi, du nombre de pièces et de la personnalisation éventuelle. Dans tous les cas, le délai de livraison estimé est indiqué lors de la confirmation de la commande.

Si le délai estimé n'est pas suffisant, car les cadeaux faits à la main sont souvent requis à une date précise, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. shop@tayaupa.com pour consulter notre service de livraison express, qui peut réduire considérablement le délai de livraison.

Après la livraison, vous devez vérifier dans les 7 jours que le matériel que nous vous avons envoyé est correct et qu'il répond à vos attentes. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter par téléphone à l'adresse suivante 442 368 5601 ou par courriel shop@tayaupa.com et nous examinerons votre cas pour vous proposer la solution la plus efficace.

Moyens de paiement

Paypal (carte de crédit), virement bancaire ou dépôt bancaire. Vous pouvez acheter et payer comme vous le souhaitez. Il vous suffit de choisir les articles qui vous intéressent et de procéder au paiement.

1) Vérifiez la devise d'achat (peso MXN ou dollar USD) et cliquez sur "ajouter au panier".

2) Une fois que vous avez fait votre sélection, cliquez sur l'image du chariot dans le coin supérieur droit.  

3) Saisissez les informations de facturation et d'expédition demandées.

4) Sélectionnez la livraison et le mode de paiement (Virement bancaire ou paiement par carte Paypal) et continuer

5) Vérifiez que les informations de commande sont correctes

6) Virement bancaire : Le système vous enverra un courriel contenant les informations relatives au paiement. Une fois le paiement effectué, envoyez votre bon à l'adresse suivante shop@tayaupa.com

7) Paiement par carte de crédit (Paypal) : Le système vous renvoie vers Paypal pour que vous puissiez effectuer votre paiement et le système nous informe automatiquement une fois que votre paiement a été traité.

* Si vous avez des doutes, veuillez nous envoyer votre demande à l'adresse électronique suivante shop@tayaupa.com